מדיניות החזרים והחלפות
Sokol's wear-מדיניות החזרות והחלפות ב
החברה פועלת בהתאם לטבלאות מידות המסופקות על ידי הספקים איתם אנו עובדים.
בחירת המידה נעשית באחריות הלקוח בלבד, ועל כן אנו ממליצים להשתמש בטבלת המידות.
ההזמנות באתר מתבצעות באופן אישי עבור כל לקוח, ואין ברשותנו מלאי זמין – לכן לא יתאפשר החזר כספי או החלפת מוצר מכל סיבה.
במקרה של קבלת פריט שגוי, יש ליצור קשר עם צוות האתר, ואנו נדאג לשלוח את ההזמנה הנכונה מחדש בהקדם האפשרי.
לתשומת לבכם – התמונות באתר מציגות חולצות בגרסת אוהד. בעת הזמנת חולצה בגרסת שחקן, ייתכנו הבדלים בין התמונה לבין המוצר בפועל, לרבות בצבעים, בפרטים ובסוג הבד.
בנוסף, ייתכנו סטיות קלות בגוון הצבעים המוצגים בתמונות, עקב הבדלים בין מסכים או פעולות עריכה שבוצעו על התמונות.
מדיניות ביטול עסקה
הלקוח רשאי לבטל את העסקה, כלומר להתחרט על הרכישה, בתוך 48 שעות ממועד ביצוע ההזמנה או ממועד שליחת המוצר – לפי המוקדם מביניהם.
כל המוצרים באתר מיוצרים לפי דרישת הלקוח ובהתאמה אישית, ולכן לא ניתן לבטל הזמנה לאחר חלוף פרק הזמן האמור.
אם המוצר שהוזמן אינו זמין במלאי או שלא ניתן לרכושו, ניתן יהיה לבטל את העסקה או לשנות את ההזמנה בהתאם.
במקרה של עיכוב באספקה – אם חלפו 60 ימים ממועד ההזמנה והמוצר לא הגיע, הלקוח יהיה זכאי להחזר כספי מלא.
ביטול עסקה כפוף לדמי ביטול בגובה 7% ממחיר ההזמנה.
בקשת הביטול תתבצע אך ורק באמצעות פנייה אלינו דרך הווטסאפ או באמצעות הודעת דוא"ל.
הוראות כביסה
לשמירה מיטבית על איכות המוצרים וההדפסים, יש להפוך את הבגד, לכבסו ביד ולתלות לייבוש באופן טבעי.
כל שיטת כביסה אחרת תיעשה באחריות הלקוח בלבד.
ההדפסים על חולצות הכדורגל מודפסים כחלק חיצוני, והם עדינים ודקים. הפחתת תדירות הכביסות תסייע בשמירה על איכות ההדפס לאורך זמן.
צוות האתר אינו אחראי על מוצרים לאחר שנעשו בהם שימוש, נלבשו, כובסו או הוסרו מהם תגיות הזיהוי.